check kwin thực hư trải nghiệm tích cực
Những cảnh báo về “chiêu trò marketing” hay “người thật việc ảo” không phải là không có căn cứ. Trong ngành công nghiệp này, “digital PR” và “ORM” (Online Reputation Management) là những khái niệm không xa lạ, và việc xây dựng hình ảnh đẹp mắt không phải là điều quá khó. Một số người dùng thận trọng đặt ra câu hỏi về nguồn gốc của những đánh giá tích cực tràn lan. Liệu đó có phải là “review seeding” được dàn dựng khéo léo để tạo hiệu ứng đám đông, hay thực sự là phản ánh khách quan từ hàng triệu người dùng?
